Persönliches Portfolio

Gregor Krebs

Customer Success Manager • Incident Manager • Full-Stack Entwickler

Ich bewege mich am liebsten dort, wo Technik, Menschen und Lösungen zusammenkommen. Mich reizt nicht nur, dass Systeme funktionieren – sondern dass sie sinnvoll, verständlich und sauber orchestriert sind.

Customer Success Incident Management Full-Stack Maker Mindset
Platzhalter-Portrait von Gregor Krebs. Bitte durch ein echtes Portraitfoto ersetzen.
Gregor Krebs Köln, Nordrhein-Westfalen
Technisch versiert, kreativ im Denken und angenehm in der Zusammenarbeit. Offen für spannende Gespräche, Projekte und fachlichen Austausch.
Light Theme • playful details • smooth motion
Schwerpunkt Operations, Service & Web
Arbeitsstil strukturiert, empathisch, hands-on
Interessen 3D-Druck, Web, Radsport, Tiere
Über mich

Zwischen Stabilität im Betrieb und Freude am Bauen

Ich mag Umfelder, in denen man Verantwortung übernimmt, Zusammenhänge erkennt und Dinge aktiv verbessert. Mein Profil verbindet technische Affinität mit Kommunikationsstärke – vom Incident-Handling über Customer Success bis hin zur eigenen Full-Stack-Weiterentwicklung.

Dabei arbeite ich pragmatisch, lösungsorientiert und mit Blick auf das große Ganze. Ich schätze klare Prozesse, gute Nutzererlebnisse, robuste Systeme und Produkte, die nicht nur funktionieren, sondern sich auch richtig anfühlen.

Abseits des klassischen Projektalltags faszinieren mich Maker-Themen, Webentwicklung, 3D-Druck und alles, was mit Neugier, Tüftelei und einem sauberen Finish zu tun hat.

Lebenslauf

Stationen, die Technik- und Menschenverständnis verbinden

Die Timeline ist bewusst visuell gewichtet: Rolle, Kontext, Lernkurve und Spezialisierung stehen jeweils im Vordergrund.

01
Jan. 2025 – heute Hybrid

Customer Success Manager

Omikron Systemhaus GmbH & Co. KG

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Schnittstelle zwischen Kundenerwartung, Servicequalität und technischer Lösungsfindung. Fokus auf nachhaltige Betreuung, Priorisierung und klaren Mehrwert im Tagesgeschäft.

Customer Success Stakeholder Management Servicequalität Kommunikation
02
Juli 2018 – Dez. 2024 Hybrid

Incident Manager

ITENOS

Region Köln/Bonn

Verantwortung für strukturierte Incident-Prozesse, Koordination relevanter Schnittstellen und saubere Kommunikation in dynamischen Betriebssituationen.

Incident Management Operations Koordination Priorisierung
03
2015 – 2018 Präsenz

Ausbildung IT-Systemelektroniker

Deutsche Telekom AG / Deutsche Telekom Technik GmbH

Deutschland

Solides technisches Fundament mit Praxisnähe: Infrastruktur, Systemverständnis und eine lösungsorientierte Herangehensweise an reale Einsatzszenarien.

Infrastruktur Netztechnik Service Praxis
04
Jan. 2024 – heute Remote

Full-Stack Entwickler

Developer Akademie

Remote

Aktiver Ausbau des Entwicklungsprofils mit Fokus auf moderne Webanwendungen, Frontend-Erlebnis, saubere Strukturen und produktorientiertes Denken.

JavaScript Node.js Frontend Backend
Hobbys & Interessen

Technik, Bewegung und kleine Welten mit Charakter

Nicht nur aufzählen, sondern erlebbar machen: Jeder Bereich ist als eigenständige Tile mit eigenem Fokus und kleinen UI-Details angelegt.

3D-Druck

3D-Druck

Vom Prototypen bis zum nützlichen Alltagsobjekt: 3D-Druck ist für mich Basteln, Engineering und Feinschliff in einem.

Maker-Mindset Prototyping Materialgefühl
Webentwicklung

Webentwicklung

Interfaces, die leicht wirken, aber Substanz haben: genau diese Kombination macht Webentwicklung für mich spannend.

UX-Gespür Frontend saubere Strukturen
Radsport

Radsport

Tempo, Fokus, Ausdauer: Radsport ist für mich Energieausgleich und ein gutes Training für Kontinuität im Kopf.

Ausgleich Disziplin Flow
Haustiere

Haustiere

Mit Aquarium und Hamster gibt es auch jenseits von Tickets und Code immer etwas zu beobachten, zu pflegen und zu optimieren.

Aquarium Hamster Liebe zum Detail
Platzhalterbild eines Hamsters. Bitte durch ein echtes Hamsterfoto ersetzen.
Hamster • Bild-Platzhalter
Projekte

Ausgewählte Ideen, Produkte und Experimente

Die Projektdaten sind zentral gepflegt und lassen sich unkompliziert erweitern. GitHub- und Demo-Links sind optional je Projekt angelegt.

Side Project

Maker Journal

Digitale Sammelstelle für 3D-Druck-Ideen, Materialnotizen, Druckprofile und kleine Lessons Learned aus der Werkbank-Praxis.

EJS CSS SQLite Node.js
IoT & Hobby

Aquarium Telemetry

Spielerisches Konzept für Kennzahlen rund ums Aquarium – mit Sensorik, Zustandsanzeige und Livestream-Integration.

JavaScript WebSockets ESP UI
Referenzen

Vertrauen sichtbar vorbereiten

Noch keine finalen Cases oder Testimonials? Die Struktur ist bereits hochwertig angelegt und kann später direkt mit echtem Material befüllt werden.

Empfehlung
„Platzhalter für eine prägnante Empfehlung – ideal für Kund:innen, Kolleg:innen oder Führungskräfte mit Fokus auf Zusammenarbeit, Qualität und Verlässlichkeit.“
Name folgt Position / Unternehmen
Case
„Platzhalter für ein Mini-Case: Problem, Rolle, Maßnahme, Wirkung. Eignet sich gut, um Service-, Incident- oder Webprojekte greifbar zu machen.“
Case in Vorbereitung Kurzbeschreibung ergänzen
Logo-Slot
„Bereich für Logos, Partner, Projektsymbole oder Vertrauenselemente. Aktuell bewusst als sichtbarer Platzhalter markiert.“
Logo-Platzhalter Asset austauschbar
Kontakt

Lust auf Austausch, Zusammenarbeit oder eine gute Idee?

Ob beruflicher Kontext, Projektanfrage, technischer Austausch oder einfach ein relevanter Kontakt: hier ist bewusst ein klarer, unkomplizierter Einstieg vorbereitet.